La profession d’auxiliaire de puériculture requiert des qualités humaines intrinsèques au métier et un véritable savoir-faire professionnel.
L’auxiliaire de puériculture occupe une place centrale dans une équipe. La prise en charge de l’enfant dans une crèche, une maternité ou en pouponnière est globale : surveillance, soins de nursing, éveil et accompagnement vers l’autonomie.
L’auxiliaire de puériculture entretient une relation de proximité avec l’enfant et sa famille. Elle doit savoir créer un climat de confiance, rassurer, écouter et accompagner, tout en gardant sa posture professionnelle.
Les capacités demandées à l’auxiliaire de puériculture
Le métier d’auxiliaire de puériculture nécessite de garder sa place de professionnelle, en préservant le lien parents / enfants et en maîtrisant sa charge émotionnelle, même dans des situations difficiles.
Les établissements proposent régulièrement des formations pour aider les professionnels de santé à prendre du recul, gérer le stress et les émotions, tout en restant efficaces auprès des petits patients.
Disponibilité et écoute pour un maximum de sérénité
A la crèche, l’auxiliaire de puériculture assure l’accueil des enfants, qui quittent leur domicile pour passer une journée en structure, en créant un lien de confiance avec eux et leurs parents.
La séparation peut être douloureuse pour l’enfant, mais également pour le parent. La professionnelle doit donc se montrer bienveillante, disponible et à l’écoute, afin de favoriser une transition en douceur.
Patience et maîtrise de soi, en toutes circonstances
L’enfant s’exprime beaucoup par les pleurs et les cris. Le volume sonore est rapidement très haut dans une section de crèche ou un service pédiatrique.
C’est pourquoi la profession d’auxiliaire de puériculture requiert de la patience, de la maîtrise de soi, de la douceur mais également de la fermeté, afin de rassurer l’enfant, poser un cadre sécurisant et conserver une attitude calme.
Respect et tolérance envers toutes les familles
Tous les enfants n’ont pas le même mode d’éducation. De diverses origines, le cercle familial de l’enfant peut avoir une confession religieuse différente, des habitudes de vie singulières ou une organisation familiale particulière.
Tant que l’enfant n’est pas en danger, il est nécessaire de faire preuve de respect, de tolérance et de discrétion lors des transmissions d’informations par les familles. La professionnelle doit éviter les jugements hâtifs et s’inscrire dans une démarche d’accompagnement.
Empathie pour apporter son soutien aux enfants
Dans les services hospitaliers ou structures de prise en charge du handicap, la souffrance ou la fatigue de l’enfant sont des éléments difficiles à supporter au quotidien.
Pour les soutenir dans ces épreuves, l’auxiliaire de puériculture doit accorder toute son attention à l’enfant, faire preuve d’empathie, d’écoute et de présence, tout en respectant ses limites professionnelles.
Réactivité et sang-froid pour une attitude professionnelle
En cas de problème (chute, fièvre soudaine, réaction allergique…), elle doit rester professionnelle et modérée. Il est essentiel de bien maîtriser le côté émotionnel, sans céder à la panique, pour réagir rapidement et prévenir l’équipe soignante.
